Vigente desde el 1 de noviembre de 2026
A quién cubre este aviso
Este aviso cubre el sitio público servicesideoffice.com, las consultas que recibimos y nuestro portal portal.servicesideoffice.com. Comunícate con servicesideoffice@servicesideoffice.com si tienes preguntas sobre tu información.
Sitio público y formulario de planificación
El formulario guarda el nombre y tipo de negocio, los servicios seleccionados y el volumen de facturación en el almacenamiento local de tu navegador. No envía solicitudes ni carga documentos. Puedes descargar el resumen o abrir un borrador en tu aplicación de correo. Solo lo recibimos si decides enviarlo. Para eliminar las respuestas de ese dispositivo, borra los datos del sitio almacenados en el navegador.
Cuentas, solicitudes y documentos
El portal utiliza SuiteDash. La información que compartas puede incluir tu nombre, empresa, datos de contacto, instrucciones, fechas solicitadas, mensajes, aprobaciones y archivos. Según el servicio acordado, los documentos pueden incluir facturas, órdenes de trabajo, fotos de trabajos, recibos, registros contables o requisitos documentales de tus clientes. El proveedor también puede procesar actividad de la cuenta e información técnica.
Para qué utilizamos la información
Utilizamos la información para responder consultas, incorporar clientes, revisar y realizar el trabajo administrativo acordado, identificar documentos faltantes, coordinar aprobaciones, comunicar avances y mantener registros del servicio y la facturación. Cargar un archivo no establece por sí solo un contrato ni autoriza pagos, presentación de facturas u otras acciones externas.
Acceso y divulgación
Los registros corresponden a los contactos autorizados de la empresa y al personal de ServiceSide que apoya el trabajo acordado. Los proveedores tecnológicos procesan la información necesaria para alojar el sitio, operar el portal y entregar correos. También podemos compartir documentos con destinatarios que autorices para el servicio o cuando la ley lo requiera. No vendemos los documentos cargados por clientes ni los utilizamos para publicidad.
Proveedores y recursos externos
SuiteDash opera el portal, Hostinger proporciona nuestro correo empresarial y OpenAI Sites aloja el sitio público. Cada proveedor tiene sus propias condiciones y prácticas de privacidad. El sitio público carga fuentes de Google Fonts. No hemos instalado etiquetas adicionales de análisis o publicidad en el sitio público; el proveedor del portal puede procesar cookies y datos técnicos conforme a su política. Consulta la política de privacidad de SuiteDash para conocer su tratamiento de datos, proveedores y transferencias internacionales.
Qué documentos compartir
Comparte solo documentos que estés autorizado a proporcionar y que sean necesarios para el servicio acordado. Utiliza el portal con invitación para documentos empresariales, en lugar del formulario público. Elimina información personal innecesaria. No cargues contraseñas, códigos de verificación, datos completos de tarjetas ni documentos médicos o de identidad ajenos al servicio. Si un registro solicitado contiene información sensible, confirma primero los campos necesarios y el método de transferencia.
Conservación, correcciones y solicitudes de eliminación
Los plazos de conservación se abordan al iniciar el servicio, según el trabajo y los requisitos de archivo aplicables. Solicita que confirmemos el plazo antes de cargar documentos. Conserva tus propias copias de los registros originales. Para solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de información que tenga ServiceSide, escribe a servicesideoffice@servicesideoffice.com. Podemos verificar tu autorización. Los requisitos legales, disputas y procesos de respaldo de los proveedores pueden afectar qué se elimina y cuándo; no se garantiza la eliminación inmediata de todas las copias de respaldo.
Seguridad de la cuenta y consultas
Utiliza una contraseña única, activa la autenticación de dos factores cuando esté disponible y cierra sesión en dispositivos compartidos. Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta. Comunícate con servicesideoffice@servicesideoffice.com si observas permisos incorrectos o sospechas uso no autorizado. Actualizaremos este aviso cuando cambien nuestras prácticas.